Güvenlik

Sitenizle alıcı arasındaki veri trafiği SSL ile şifrelenir. Adres çubuğundaki kilit simgesi, yabancı alıcının ilk baktığı güven işaretlerinden biridir; SSL olmayan bir ödeme sayfası tarayıcıların çoğunda uyarıyla karşılanır.

Şifreli bağlantı yalnız ödeme sayfasında değil, sitenin bütün sayfalarında geçerlidir. Arama motorları da güvenli bağlantıyı olumlu bir işaret olarak değerlendirir. SSL sertifikası kuruluma dahildir ve yenilenmesini biz takip ederiz.

Yurt dışına açık bir mağaza, farklı ülkelerden gelen otomatik saldırı girişimleriyle de karşılaşır. Bu girişimlere karşı önlemleri tek bir noktaya bırakmaz, birkaç katmanda alırız. Her katman, bir öncekinin gözden kaçırabileceği riski yakalamak için vardır.

Bu önlemler arka planda çalışır; siz mağazanızı yönetirken ayrıca bir ayar yapmanız gerekmez. Şüpheli bir hareket fark edildiğinde gerekli müdahaleyi ekibimiz yapar.

Ödeme adımı, bankanızın ya da ödeme sağlayıcınızın güvenlik kurallarına göre çalışır ve kart sahibi çoğu işlemde bankasının ek doğrulamasından geçer. Yurt dışı kartlarla yapılan satışlarda sahtecilik riskine karşı bankanızın sunduğu kontrol seçeneklerini kurulumda birlikte değerlendiririz. Siparişi kargoya vermeden önce teslimat adresiyle ödeme bilgisinin tutarlı olduğuna bakmak, bu riski baştan azaltır.

Alıcının kendi bankası üzerinden ödemeye itiraz etmesi, yurt dışı satışta karşılaşılabilen bir durumdur. Kargo takip numarası ve teslim kaydı bu tür itirazlarda elinizdeki en önemli belgelerdir; mağazanız bu bilgileri siparişle birlikte saklar.

Ürünleriniz, çevirileriniz ve sipariş geçmişiniz düzenli olarak yedeklenir. Çok dilli bir katalogda yanlışlıkla silinen tek bir içerik, birkaç dildeki emeğin kaybolması demektir. Yedekler bu riski küçültür ve gerektiğinde önceki hâle dönmeyi mümkün kılar.

Kendi tarafınızda da ürün listenizi ve çevirilerinizi ayrı bir dosyada saklamanızı öneririz. Özellikle çeviri metinleri, ileride yeni bir kanala ya da pazaryerine açılırken yeniden işinize yarar.

İletişim ve sipariş formları KVKK'ya uygun aydınlatma metinleriyle birlikte çalışır. Avrupa Birliği'ndeki alıcılara satış yapıyorsanız oradaki kişisel veri kurallarını da dikkate almanız gerekir. Yasal metinlerin içeriğini bir hukukçuyla gözden geçirmenizi öneririz.

Yurt dışındaki alıcı, verisinin nasıl kullanıldığını açıkça görmek ister. Gizlilik sayfasının kendi dilinde ve anlaşılır biçimde yazılmış olması, güven veren işaretlerin başında gelir.